Perfil Corporativo

Experiência, valores e reconhecimento

A Telme Solutions é fornecedor líder de produtos e serviços de TI para o mercado global, aumentando a segurança, eficiência e confiabilidade de sistemas de Informática corporativos.

Atuamos no segmento de telecomunicações e Informática há mais de vinte anos, prestando serviços na área de suporte, manutenção, projetos e consultoria técnica.

Criada a partir da experiência de profissionais que viram nascer as primeiras redes de computadores dados no Brasil, com marca EasyPhone, sempre se manteve alinhada à sua ênfase na especialização técnica.

Primando pela flexibilidade e capilaridade, a EasyPhone conquistou, e mantém pela boa qualidade de seus resultados, clientes destacados no cenário nacional.

A filosofia da EasyPhone é baseada, principalmente, na busca da excelência de seus serviços, na competência técnica e administrativa, no elevado senso de responsabilidade de sua equipe de profissionais e no respeito e transparência no relacionamento com seus clientes.

Nossa divisão Telme Solutions que tem como missão ser integradora de serviços de sistemas operacionais para SuperServidores e telefonia IP, e atender ao mercado de tecnologia com qualidade e pontualidade, agilidade e preço competitivo, visando à satisfação dos seus clientes com o retorno dos investimentos.

Panorama do Mercado:

Atualmente, empresas e governos têm procurado implementar soluções integradas e convergentes.

A Telme Solutions é líder para oferecer sistemas que suportam alta demanda em acesso a usuários e serviços de voz, pedidos simultâneos em grande escala, exibições de vídeo sistemas de alta carga com alta disponibilidade, para operação em desktop ou remoto, comunicações unificadas, trazendo soluções robustas e inovadoras para clientes empresariais.

Devido a grande competitividade do mercado brasileiro, o triunfo de algumas empresas está em possuir as melhores e mais avançadas soluções tecnológicas, criando assim, um ambiente de TI extremamente ágil com soluções unificadas em gestão de usuários, avançando com este diferencial,
para completo êxito diante do mercado.

A Telme Solutions é capaz de oferecer a seus clientes as melhores soluções convergentes. Nós entendemos o papel fundamental da Tecnologia de Informação aplicado na construção e manutenção das relações comerciais, e também da forma como as empresas precisam se comunicar
com os clientes, revendedores, fornecedores e parceiros de negócio, que pode ser a diferença entre ganhos comerciais ou negócios perdidos.

A Telme Solutions esta plenamente atualizada e alinhada com os principais desenvolvedores de sistemas locais e globais que são líderes nos segmentos deles. Através de alianças estratégicas, nós oferecemos os melhores serviços e soluções em integração e CRM, para desbravar a constante
busca pela excelência em resultados, redução de custos e aumento da produtividade das empresas que atendemos.

A equipe da Telme Solutions dispõe pessoal altamente qualificado, ente eles, técnicos, engenheiros de software e analistas de sistemas. Esse corpo de profissionais permite à empresa uma abrangência de atuação nas áreas de sistemas operacionais, telecomunicações e Informática, tais como:

  • Consultoria em implantação de sistemas de Informática
  • Operação e Suporte Técnico ao usuário e avançado em Servidores
  • Soluções de servidores baseados em Unix, em plataforma completa como servidor Web e Correio Eletrônico, com máquinas virtuais e CTI (Computer Telephony Integration) soluções que integram telefonia, computadores e sistemas inteligentes (call center, URA, gravadores digitais, monitoria)
  • Unified Communications
  • Projetos de Infra-estrutura
  • Gerenciamento de plataformas de atendimento
  • Assistência técnica em microinformática (software e hardware)
  • Gerenciamento e monitoração de redes LAN/WAN
  • Suporte em plataformas de segurança de redes (firewall)
  • Cabeamento lógico/telefônico estruturado
  • Desenvolvimento de sistemas WEB para comércio eletrônico (e-commerce) voltado para as peculiaridades dos sistemas bancários brasileiros, com aceitação de meios de pagamento on-line. (cartões de crédito, pagamento e transferência on-line, boleto bancário, etc.)
  • Plataformas para Moedas Eletrônicas
  • Suporte e segurança em ambiente WEB
  • Administração de sistemas via WEB
  • Monitoramento remoto por câmeras IP
  • Outsourcing de equipamentos agregados
  • Soluções exclusivas em CRM (Customer Relationship Management)

Devido a este forte compromisso, a Telme Solutions tem estruturado e ofertado um conjunto de soluções integradas, de alto valor agregado, para seus clientes, provendo toda infra-estrutura tecnológica, visando permitir às empresas, a tranqüilidade de dedicar os esforços tempo e recursos, apenas no principal:

O sucesso do seus negócios.